Chính Sách Thanh Toán & Cung Ứng Dịch Vụ
Quy định minh bạch về phương thức thanh toán trực tuyến, quy trình kích hoạt gói cước và đảm bảo an toàn giao dịch tại LaixeHub theo quy định của Bộ Công Thương.
Minh bạch thanh toán & Bàn giao dịch vụ tức thì
Toàn bộ giao dịch tại LaixeHub được xử lý qua chuẩn mã QR thanh toán liên ngân hàng tự động (VietQR / Napas247). Quyền sử dụng phần mềm được cấp trực tiếp vào tài khoản người dùng ngay sau khi nhận được thanh toán, không phát sinh bất kỳ khoản phí ẩn nào.
1. Phương thức thanh toán duy nhất được áp dụng
Nhằm đảm bảo an toàn giao dịch tuyệt đối, bảo vệ quyền lợi học viên và phục vụ đối soát kích hoạt gói tự động 100%, LaixeHub chỉ hỗ trợ duy nhất một phương thức thanh toán qua hình thức quét mã VietQR (chuẩn Napas247 liên ngân hàng).
Quét mã VietQR tự động (Napas247)
Tương thích với tất cả ứng dụng Ngân hàng số (Mobile Banking) và Ví điện tử tại Việt Nam
- Tự động điền dữ liệu: Khi quét mã QR hiển thị trên màn hình thanh toán, ứng dụng ngân hàng sẽ tự động điền chính xác 100% Số tài khoản thụ hưởng, Tên người nhận, Số tiền và Nội dung giao dịch tương ứng với tài khoản học viên.
- Đối soát & kích hoạt tự động 24/7: Giao dịch qua VietQR Napas247 được hệ thống ngân hàng xử lý liên tục, giúp tài khoản được kích hoạt ngay trong vòng 10–30 giây mà không cần chờ duyệt thủ công.
- Không hỗ trợ chuyển khoản thủ công: Nhằm tránh rủi ro học viên gõ nhầm số tài khoản, sai tên ngân hàng hoặc nhập thiếu cú pháp khiến hệ thống không thể tự động nhận diện, LaixeHub không áp dụng hình thức nhập tay số tài khoản thủ công.
Đơn vị tiền tệ niêm yết: Toàn bộ giá trị các gói dịch vụ trên LaixeHub đều được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Cam kết giá: Học viên chỉ thanh toán đúng số tiền niêm yết trên hệ thống tại thời điểm giao dịch, không chịu thêm bất kỳ khoản phí phụ thu nào.
2. Chính sách giao nhận & Cung ứng dịch vụ số trực tuyến
Theo quy định tại Điều 33 Nghị định 52/2013/NĐ-CP về cung ứng dịch vụ thương mại điện tử, do dịch vụ của LaixeHub là sản phẩm phần mềm trực tuyến, chính sách bàn giao được quy định như sau:
- Hình thức giao nhận: Toàn bộ sản phẩm tại LaixeHub là dịch vụ số (online digital services), học viên sử dụng trực tiếp trên nền tảng web thông qua tài khoản đã đăng nhập. Không áp dụng hình thức vận chuyển, giao nhận hàng hóa vật lý.
- Thời gian kích hoạt dịch vụ: Gói dịch vụ được kiểm tra và tự động kích hoạt vào tài khoản trong vòng 10 đến 30 giây ngay sau khi hệ thống ghi nhận giao dịch chuyển khoản ngân hàng thành công với đúng nội dung thanh toán.
- Cách thức bàn giao quyền truy cập: Sau khi thanh toán thành công, hệ thống tự động hiển thị màn hình thông báo kích hoạt, đồng thời nâng cấp trạng thái tài khoản người dùng để mở khóa ngay lập tức toàn bộ lượt thi sa hình 3D, ngân hàng đề thi theo gói đã mua.
- Thời hạn sử dụng dịch vụ: Thời gian có hiệu lực của gói cước được tính kể từ thời điểm hệ thống kích hoạt thành công:
- Gói 1 ngày: Có hiệu lực trong vòng 24 giờ liên tục kể từ thời điểm thanh toán thành công (50 lượt thi đối với Gói Pro, 200 lượt thi đối với Gói Max).
- Gói nhiều ngày (3, 7, 15, 30 ngày): Có hiệu lực tương ứng 3, 7, 15 hoặc 30 ngày; số lượt thi được làm mới tự động vào 00:00 hàng ngày (50 lượt/ngày với Pro, 200 lượt/ngày với Max).
3. Bảng giá niêm yết các gói cước đang áp dụng
LaixeHub cung cấp 2 phân cấp gói cước trả phí (Gói Pro và Gói Max) theo 5 mốc thời hạn linh hoạt. Toàn bộ mức giá được niêm yết công khai bằng Đồng Việt Nam (VNĐ):
Gói Pro (50 Lượt Thi/Ngày)
Mở khóa Xe Số Sàn (MT), góc Cabin 360°, chọn bài thi lẻ & nhật ký phân tích lỗi
Trọn gói 50 lượt thi trong 24 giờ kể từ khi kích hoạt
Làm mới 50 lượt thi mỗi ngày (Tổng 150 lượt / 3 ngày)
Làm mới 50 lượt thi mỗi ngày (Tổng 350 lượt / 7 ngày)
Làm mới 50 lượt thi mỗi ngày (Tổng 750 lượt / 15 ngày)
Làm mới 50 lượt thi mỗi ngày (Tổng 1.500 lượt / 30 ngày)
Gói Max (200 Lượt Thi/Ngày + Hỗ Trợ 1-1)
Đặc quyền cao cấp nhất: 200 lượt thi/ngày + Hỗ trợ kỹ thuật & mẹo thi 1-1 qua Zalo 24/7
Trọn gói 200 lượt thi trong 24 giờ kể từ khi kích hoạt
Làm mới 200 lượt thi mỗi ngày (Tổng 600 lượt / 3 ngày)
Làm mới 200 lượt thi mỗi ngày (Tổng 1.400 lượt / 7 ngày)
Làm mới 200 lượt thi mỗi ngày (Tổng 3.000 lượt / 15 ngày)
Làm mới 200 lượt thi mỗi ngày (Tối đa 6.000 lượt / 30 ngày)
4. Quy trình thanh toán & Nhận dịch vụ (3 bước)
Chọn gói dịch vụ phù hợp
Đăng nhập tài khoản trên LaixeHub và chọn gói cước nâng cấp phù hợp (Gói Pro hoặc Gói Max theo các mốc thời hạn 1, 3, 7, 15 hoặc 30 ngày).
Quét mã VietQR thanh toán
Mở ứng dụng Mobile Banking của bạn, chọn tính năng quét QR và xác nhận giao dịch. Hệ thống ngân hàng sẽ xử lý chuyển khoản 24/7 tức thì.
Kích hoạt & Sử dụng ngay
Màn hình tự động cập nhật trạng thái "Thanh toán thành công" trong vòng 10–30 giây. Bạn có thể bắt đầu luyện tập sa hình 3D và thi thử ngay lập tức.
5. Xử lý sự cố giao dịch & Cam kết quyền lợi
Trong trường hợp phát sinh sự cố hiếm hoi như:
- Chuyển khoản sai nội dung hoặc thiếu/thừa số tiền.
- Hệ thống liên ngân hàng bị nghẽn mạng hoặc chậm gửi thông báo biến động số dư.
Học viên chỉ cần chụp ảnh màn hình biên lai giao dịch thành công và gửi tới Zalo Hotline 089 688 1201. Đội ngũ kỹ thuật của LaixeHub cam kết hỗ trợ đối soát và kích hoạt thủ công tài khoản trong vòng 5 đến 15 phút.
Trường hợp không thể cung cấp dịch vụ đúng cam kết, học viên được hoàn trả 100% chi phí theo Chính sách hoàn tiền của LaixeHub.
6. Cam kết bảo mật thông tin thanh toán
LaixeHub tuyệt đối không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, mã PIN hay mật khẩu Internet Banking của học viên. Mọi giao dịch được thực hiện trực tiếp giữa người dùng và ứng dụng ngân hàng thông qua giao thức thanh toán VietQR / Napas247 được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép, đảm bảo chuẩn mã hóa dữ liệu an toàn cao nhất.